L'entreprise

 

Chapitre 1 L’entreprise en langage accessible

1.1 Les premiers éléments de distinction entre les entreprises

1.2 Les autres éléments de distinction entre les entreprises

1.3 L’entreprise en interaction avec la société, l’État et les individus

 

Chapitre 2 L’univers de l’entreprise

2.1 L’univers externe de l’entreprise

2.2 L’univers interne de l’entreprise

2.3 La synthèse et le diagnostic selon le modèle FFOM

 

Chapitre 3 Les défis du gestionnaire

3.1 Le gestionnaire dans l’organisation

3.2 Les défis de niveau corporatif pour les gestionnaires

3.3 Les situations liées aux défis structurels 

 

Chapitre 4 Les dimensions de la gestion et la synergie entre les services  

4.1 Les dimensions réelles de la gestion dans les organisations

4.2 L’influence de la dimension macro de la gestion sur la prise de décision

4.3 L’influence de la dimension micro de la gestion sur la prise de décision

4.4 La synergie entre les services fonctionnels de l’entreprise

 

Chapitre 5 Le marketing

5.1 L’importance de la fonction de marketing. 107

5.2 Les principales activités de marketing pour le fabricant. 108

5.3 Les principales activités de marketing pour les commerces de gros et de détail

5.4 Le marketing numérique

5.5 Le marketing à l’ère de l’éthique et de la responsabilité sociale

 

Chapitre 6 La production et la gestion des opérations 

6.1 La production et les opérations : le cœur de l’entreprise

6.2 Les composantes du système de production

6.3 Le déploiement de l’unité de production

6.4 Les domaines clés de la gestion des opérations

 

Chapitre 7 La gestion de l’approvisionnement 

7.1 La gestion de l’approvisionnement : un service essentiel pour l’entreprise

7.2 Le processus d’approvisionnement

7.3 La gestion des stocks

7.4 Les opérations de logistique

 

Chapitre 8 Les ressources humaines et les relations du travail 

8.1 L’apport du service fonctionnel des ressources humaines dans l’organisation

8.2 Les activités périphériques à l’exercice de la gestion des ressources humaines

8.3 Les activités de gestion des ressources humaines liées à la dotation

8.4 Les activités de gestion directe exercée sur les ressources humaines

8.5 Les activités de gestion des ressources humaines liées à la conservation de la main-d’œuvre 

8.6 Les relations du travail dans l’entreprise

 

Chapitre 9 La comptabilité et la finance 

9.1 La fonction de la comptabilité-finance

9.2 Une présentation de l’information comptable : les états financiers

9.3 L’utilisation de l’information comptable dans la prise de décision

9.4 Les formes de financement

 

Chapitre 10 Le système d’information 

10.1 Le système d’information : une aide cruciale au succès de l’entreprise

10.2 Les principales composantes d’un système d’information 

10.3 Le système d’information au service des gestionnaires et des employés

10.4 Les développements technologiques récents et leur incidence sur l’entreprise

 

Chapitre 11 Les fonctions de travail 

11.1 Les programmes techniques et le programme préuniversitaire en administration

11.2 Les fonctions de travail découlant du programme Gestion de commerces

11.3 Les fonctions de travail découlant du programme Techniques de comptabilité et de gestion

11.4 Le cheminement après la formation collégiale